Metode Pemesanan


Metode Pemesanan [Printing, Packaging dan Personalisasi Produk] :


Secara garis besar prosedur pemesanan untuk produk Printing, Packaging dan Personalisasi Produk kami:

  1. Calon Customer : Permintaan penawaran / Quotation
  2. Customer Service : Pembuatan dan pengiriman penawaran
  3. Calon Customer : Memeriksa penawaran yang diajukan
  4. Calon Customer : Persetujuan pemesanan barang
  5. Customer Service : Pembuatan SPK Cetak / Job Order
  6. Calon Customer : Approval Job Order & Pembayaran Down Payment (DP)
  7. Customer Service : Pembuatan Proof dan Produksi
  8. Calon Customer : Pelunasan Sisa Transaksi
  9. Customer Service : Pengiriman Barang

Proses selanjutnya :Metode Pembayaran

      1. Calon Customer : Permintaan penawaran / Quotation

      Untuk permintaan penawaran harga dapat dilakukan dengan menghubungi Customer Service kami melalui email ataupun
      telepon. Syarat yang sebaiknya dipenuhi untuk mendapatkan penawaran yang akurat adalah sebagai berikut:

  • Mengirimkan spesifikasi detail barang yang dimaksud, dengan spesifikasi yang detail akan menjamin akurasi penawaran yang diterima.
  • Apabila tidak memiliki spesifikasi yang ataupun kurang memahami spesifikasi mengenai barang cetak dapat menghubungi customer
    service kami dan memberikan informasi mengenai barang yang dimaksud (Jenis cetakan, ciri-ciri bahan dan penggunaan) customer
    service kami akan mencoba membantu untuk membuatkan spesifikasi yang dimaksud.
  • Apabila memiliki sample barang yang dimaksud ataupun pernah mencetak barang yang dimaksud akan jauh lebih baik kalau
    memberikan sample tersebut kepada kami, pilihan yang dapat digunakan untuk memberikan sample dapat melalui foto ataupun
    pengiriman barang secara fisik ke alamat kantor kami disertai UP: Customer Service.

 

      2. Customer Service : Pembuatan dan pengiriman penawaran

      Untuk penawaran resmi dapat kami kirimkan melalui email ataupun fax. Bagi kami jauh lebih baik
      kalau penawaran tersebut kami kirimkan melalui email karena kami sudah memiliki system
      otomatis dalam pembuatan penawaran melalui email. dimana biasanya setiap penawaran dapat  
      kami buatkan dengan sangat cepat, tetapi apabila penawaran tersebut melibatkan suatu
      pekerjaan yang cukup rumit (bahan khusus, finishing khusus, atau detail khusus lainnya) serta
      jumlah transaksi yang cukup besar biasanya kami membutuhkan waktu lebih untuk memastikan
      dari sudut bahan serta teknik pengerjaan supaya penawaran yang kami berikan akurat. Apabila
      dirasakan bahwa pelayanan kami kurang responsif.
      Anda dapat mengkomunikasikannya kepada kami melalui email info.aksamedia@gmail.com

 

      3. Calon Customer : Memeriksa penawaran yang diajukan 

      Yang perlu diperhatikan oleh calon customer setelah mendapatkan penawaran, antara lain:

  • Mohon diperiksa kembali spesifikasi yang kami tawarkan, apabila ada sesuatu yang tidak dimengerti Anda dapat tanyakan kepada kami, Customer Service kami siap memberikan informasi yang Anda butuhkan.
  • Mohon Anda periksa secara detail spesifikasi yang Anda terima dan pada saat Anda coba melakukan perbandingan harga ada baiknya kalau Anda mencoba membandingkan secara detail. Dari pengalaman kami banyak calon customer yang salah memilih supplier
    dikarenakan perbedaan harga yang sedikit dari pada yang kami tawarkan tetapi ternyata setelah barang jadi dan diterima customer spesifikasi tersebut jauh lebih rendah dari pada spesifikasi yang kami tawarkan ataupun kualitas cetakannya tidak baik. Hal ini
    tentunya akan merugikan Anda.
  • Anda harus memahami bahwa kami akan memproduksi barang Anda sesuai dengan spesifikasi yang kami berikan (dikarenakan kami telah memiliki system produksi komputerisasi maka sebagian besar proses manajemen produksi kami sudah otomatis). Apabila Anda ingin merevisi  spesifikasi dari penawaran yang telah kami berikan. Pastikan Anda meminta penawaran baru yang spesifikasinya sudah direvisi oleh customer service kami.
    Perusahaan kami memiliki kebijakan tegas untuk tidak mengubah spesifikasi yang telah disetujui oleh customer kami pada saat proses produksi kecuali ada permintaan khusus dari customer kami.
                   

      4. Calon Customer : Persetujuan pemesanan barang

      Apabila Anda telah setuju dengan penawaran yang kami ajukan. Mohon informasikan kepada
      customer service kami pilihan yang Anda setujui.

 

    5. Customer Service : Pembuatan SPK Cetak / Job Order

       Setelah Anda memberikan informasi spesifikasi yang telah Anda pilih, customer service kami
       akan membuatkan SPK cetak. Didalam SPK terdapat informasi :

  • Type barang yang akan dicetak
  • Spesifikasi barang yang dimaksud
  • Quantity, harga dan total transaksi
  • Cara pembayaran
  • Lama pengerjaan, Alamat pengiriman dan Packing

 

      6. Calon Customer : Approval Job Order & Pembayaran Down Payment (DP)

        Apabila Anda menyetujui dari SPK tersebut Anda dapat menandatangani dan mengirimkan
        kembali kepada kami melalui email ataupun fax.
        Apabila proses approval spk diatas merepotkan Anda, Anda dapat me-replay email SPK tersebut
        sebagai persetujuan Anda.
        Dengan menyebutkan bahwa Anda menyetujui agar proses produksi dilaksanakan berdasarkan
        SPK tersebut.
        Dengan memberikan approval terhadap SPK tersebut maka secara sah Anda telah melakukan
        pemesanan kepada kami.
        Agar proses proof dan produksi dapat kami lakukan, anda diwajibkan untuk memenuhi
        ketentuan DP yang telah disetujui dengan melakukan proses transfer sesuai dengan jumlah yang
        disetujui ke rekening kami.

       

      7. Customer Service : Pembuatan Proof dan Produksi

      Apabila pekerjaan anda memerlukan proof maka kami akan membuatkan proof tersebut sesuai
      dengan file anda. Proses Proof lebih detail
      Setelah proof tersebut disetujui maka kami akan melanjutkannya ke proses produksi.

       

      8. Calon Customer : Pelunasan Sisa Transaksi 

      Setelah proses produksi selesai, kami akan melakukan konfirmasi proses pengiriman barang.
      Anda dapat memilih beberapa opsi untuk pengiriman barang anda:

  • Pengambilan barang ke tempat kami, untuk alamat dan peta tempat kami dapat diperoleh disini
  • Pengiriman barang melalui logistik kami hanya untuk lokasi Jakarta Barat, Jakarta Utara dan Jakarta Selatan
  • Pengiriman barang dengan jasa ekspedisi (kami menyediakan berbagai pilihan jasa pengiriman / anda dapat menggunakan jasa ekspedisi yang anda inginkan), setelah anda melunasi syarat pembayaran dan tarif pengiriman mohon dapat dikonfirmasikan kepada kami.

               

    9. Customer Service : Pengiriman Barang 

      Pengiriman barang akan dilakukan 1 hari setelah konfirmasi pelunasan invoice dan biaya
      pengiriman kami terima. Apabila pelunasan dilakukan pada hari Sabtu, Minggu atau Hari Libur
      maka barang dikirim pada hari kerja selanjutnya.
      Informasi lebih lanjut mengenai pengiriman barang